よくあるご質問
お客様より、よくお寄せいただくご質問へ回答しております。
Q,代金はいつどのように支払えばいいですか?
A,
~短期工事の場合~
工事完了後、7日以内にお支払いください。
~長期工事の場合~
工事期間が長期に渡る場合は、着手金・中間金をいただき工事完了7日以内に残金をお支払いください。
着手金・中間金、銀行のリフォームローンなどをご利用の場合、お支払い日程はお客様のご都合に合わせますのでご相談ください。
Q,リフォームの期間はどのくらいかかりますか?
A,
キッチン⇒3~5日
お風呂⇒5~7日
トイレ⇒1~2日
洗面所⇒1~2日
リノベーション(大規模な工事・間取り変更)の場合は、1か月~を目安としています。
Q,塗り替え期間の目安はどのくらいでしょうか?
A,屋根・壁⇒2週間
Q,工事中は家にいなくてもいいですか?
A,問題ありません。
Q,工事中・工事後の匂いは気になりませんか?
A,水性の塗料を使用しておりますので比較的匂いにくいです。
Q,ご近所に迷惑をかけたり苦情が出たりしませんか?
A,結心建築工房では、ご近所トラブル防止のため工事開始前のご近所様へのご挨拶、飛散防止対策をとっております。問題が起こった際には担当者が対応いたします。
Q,工事中・塗装中に洗濯物を干せますか?
A,干せない日はあらかじめご連絡させていただきます。
Q,見積もりの金額より請求額が増えることはありませんか?
A,追加工事が出たときは、その都度お見積りを作成しご納得いただいてからの工事となります。
ご請求金額が増えることはありません。
Q,アフターフォローはしてもらえますか?
また、アフターフォローの期間は決まっていますか?
A,工事内容によって保証内容が変わります。見積り時にご確認ください。
Q,リフォームや塗装の期間中、質問や聞きたいことがあるときは対応していただけますか?
A,なんでもご相談ください。
Q,知人を紹介したいのですが、、、
A,
ありがとうございます!
ご紹介くださったお客様と同じようにご満足いただけるよう、丁寧に対応させていただきます。